商品注文方法
1.商品をお選び下さい
注文画面にて、ご希望の商品、数量を指定し→「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
2.ここまでの作業を繰り返すことで、複数の商品を一度にまとめてご購入いただけます。
3.商品が決まりましたら「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して、
お客様情報・お支払い方法などをご入力ください。
※お客様情報はすべてSSLによる暗号化にて送信されておりますのでご安心ください。
4.全てご入力が終わりしましたら「注文を確定する」ボタンを押してください。ご注文受付完了です。
5.直後に、ご注文受け付けの自動配信メールが送られます。メールが届かない場合は、受信設定やメールアドレス入力に間違いがないかご確認ください。
★内容に変更のお願いやお知らせがある場合は、当日もしくは翌営業日に再度メールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
通常特にご変更のない場合は別途メールはお送りしておりません。
★お支払いに銀行振り込みをお選びいただいた場合は、当日もしくは翌営業日にあらためて金額をメールにてご連絡します。必ず金額をご確認の上、お振込をお願いいたします。
★商品発送後、発送完了メールをお送りします。
お支払いについて
■【クレジットカード】 VISA,JCB,UC,Mastercard等、主要カードがご利用いただけます。
■【代金引換】 手数料330円(税込)
ご注文金額30,000円(税込)までご利用いただけます。
■【クロネコ代金後払い】 手数料220円（税込）
商品の到着を確認してから、主要「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いができる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、期日までにお支払いをお願いします。
（後払いのご注文には、ヤマトフィナンシャル株式会社の提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。）
クロネコ後払いサービス詳細はこちらから
■【銀行振込】
・ご入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客さまのご負担とさせていただいております。
・入金確認までお時間をいただく場合もありますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をご利用ください。
［振込先］ 千葉銀行 稲毛支店 普通 4437353 カ）トレイドウインド
配送について
■正午までのご注文分 →できるだけ当日～翌々日の発送を心がけております。
■混雑時や数のまとまったご注文は、発送まで少々お時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
■定休日の日曜は、返信・発送業務はお休みさせていただきます。
■2023年6月27日より、返信・発送業務は、月・水・木・金・土となります。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■【ネコポス便】 ご不在でも便利なポストにお届け（ヤマト運輸・ネコポス便利用）
・ご注文3,000円（税込）以上→ 全国送料無料！（1か所のお届けにつき）
・ご注文3,000円（税込）未満→ 全国一律送料 ￥350
★ご注意ください！！ 配達日時のご指定はできません。
★代金引換払い不可。
・1便に入りきらない場合は2～3便に分けて発送いたします。その際、２便目以降の送料の追加はございませんのでご安心ください。
・通常、お届け日数は宅配便と同様です。
・複数便はご連絡の上、送料無料で宅配便に変更になる場合もございます。
・袋入り紅茶、飲み比べセット、封筒ギフトなどのお品物が送れます。
・箱入りギフト、缶入り紅茶、茶こし、食器 などは【宅配便】をご利用ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■【宅配便】(ヤマト運輸）
・ご注文8,000円（税込）以上→ 送料無料（1か所のお届けにつき）
・ご注文8,000円（税込）未満の場合の送料
本州 850円
四国・九州 1,200円
北海道・沖縄・離島 1,400円
・配送希望日時のご指定も可能です。最短でのお届けがご希望の際は、お届け希望日は空欄にして下さい。
・通常、本州は発送日翌日到着。そのほかは２日、離島は３日～かかります。
・交通事情や天候によってはご希望日時にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■資源削減・ペーパーレスの一環として、お届けの際の明細納品書の同封を控えさせていただいております。メールまたは注文画面にてご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。
消費税について
消費税はすべて内税表記しております。
返品について
■初期不良、破損、発送商品間違いの場合は、当店送料負担にて早急に対応いたします。
商品到着後、お手数をおかけしますが当店までご連絡くださいませ。
■お客様都合によるご返品・交換について
紅茶葉・食品のお客様のご都合による返品はご容赦ねがいます。紅茶道具の返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
お客様都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いしております。商品到着後ご連絡をいただき、7日以内にご返送ください。